期刊简介
本刊是经国家新闻出版总署批准、由中华人民共和国卫生部主管、中华预防医学会主办、国内外公开发行的中央国家级医学专业期刊。刊物宗旨：宣传全科医学知识，传播全科医学技术、方法及全科医学理念;建立和完善以病人为中心，以家庭为单位，以社区为范围的服务网络;开拓研究领域，介绍研究成果和学术成就，促进全科医学信息的传播和学术交流，繁荣和发展全科医学事业。刊物主要面向基层广大医务人员、医学院校广大师生，以及从事全科医学基础、临床、科研、教学、管理工作者。
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首页>中华全科医学杂志
- 杂志名称：中华全科医学杂志
- 主管单位：国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位：中华预防医学会;安徽省全科医学会
- 国际刊号：1674-4152
- 国内刊号：11-5710/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：2007年荣获中华预防医学会系列杂志优秀期刊奖期刊收录：知网收录(中), 国家图书馆馆藏, 万方收录(中), 维普收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 上海图书馆馆藏
优质服务理念在改善口腔科护理满意度中的效果
刘科星
关键词：优质服务理念, 口腔科, 护理满意度
摘要：目的 探讨优质服务理念在改善口腔科护理满意度中的效果,以了解其在口腔科中的应用价值.方法 选取2011年8月-2012年3月于口腔科进行治疗的110例患者为研究对象,将其随机分为对照组(常规护理组)和观察组(优质服务理念组)每组各55例,然后将两组患者护理前和护理后的相关知识掌握情况、心理需求满足程度及对护理效果、护理态度的满意度进行比较.结果 护理后观察组的相关知识掌握及心理需求满足较佳率分别为81.82％和90.91％,均高于对照组,且对护理效果、护理态度的总满意率分别为90.91％和100.00％,也高于对照组,P均＜0.05.结论 优质服务理念在改善口腔科护理满意度中的效果较佳,患者的需求也得到更好的满足,在口腔科患者中具有较高的应用价值.
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