期刊简介
本刊是经国家新闻出版总署批准、由中华人民共和国卫生部主管、中华预防医学会主办、国内外公开发行的中央国家级医学专业期刊。刊物宗旨：宣传全科医学知识，传播全科医学技术、方法及全科医学理念;建立和完善以病人为中心，以家庭为单位，以社区为范围的服务网络;开拓研究领域，介绍研究成果和学术成就，促进全科医学信息的传播和学术交流，繁荣和发展全科医学事业。刊物主要面向基层广大医务人员、医学院校广大师生，以及从事全科医学基础、临床、科研、教学、管理工作者。
往期目录
-
2003
-
2004
-
2005
-
2006
-
2007
-
2008
-
2009
-
2010
-
2011
-
2012
-
2013
-
2014
-
2015
-
2016
-
2017
-
2018
首页>中华全科医学杂志
- 杂志名称：中华全科医学杂志
- 主管单位：国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位：中华预防医学会;安徽省全科医学会
- 国际刊号：1674-4152
- 国内刊号：11-5710/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：2007年荣获中华预防医学会系列杂志优秀期刊奖期刊收录：知网收录(中), 国家图书馆馆藏, 万方收录(中), 维普收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 上海图书馆馆藏
上海浦东新区花木地区居民对社区卫生服务满意度的调查及其影响因素分析
尹华卿
关键词：社区卫生服务, 影响因素, 满意度
摘要：目的 调查上海浦东新区花木地区居民对社区卫生服务的满意度情况,了解社区卫生服务中存在的不足,并分析居民对社区卫生服务满意度的影响因素,为改善社区卫生服务质量提供科学依据.方法 采用偶遇法,于2015年6月-2016年4月期间采用自行设计的调查问卷对花木地区的550名社区居民进行调查,获得有效回收问卷502份,有效回收率为91.27％.采用EpiData软件录入数据和SPSS19.0统计软件进行数据分析,采用Lo-gistic回归分析对社区卫生服务满意度及其影响因素进行分析.结果 在502名调查对象中,28名(5.58％)对社区卫生服务总体评价为非常满意,227名(45.22％)为满意,总体满意度为50.80％.社区居民对社区卫生服务满意度较高的有营业时间(74.70％)、就诊距离(76.90％)、科室设置(55.38％)、医生数量(54.19％)、隐私保护(69.12％)、药物质量(57.57％)及基本药物种类(55.77％),满意度较低的有候诊时间(39.04％)、服务态度(41.83％)、技术水平(43.82％)、解释交流(47.01％)、健康教育(46.02％)、药物价格(43.03％)和设备设施(44.02％).Logistic回归分析结果显示,候诊时间(OR=1.672,95％CI:1.142～2.678)、服务态度(OR=2.948,95％CI:1.694～5.134)、技术水平(OR=1.923,95％CI:1.272～3.158)、解释交流(OR=2.399,95％CI:1.460～4.013)和药品价格(OR=1.574,95％CI:1.042～2.379)是影响居民对社区卫生服务满意度的独立危险因素.结论 上海浦东新区花木地区社区居民对社区卫生服务满意度较高,但社区卫生服务中心应尽量缩短候诊时间,转变服务态度,提高技术水平,加强沟通,实现平民药品价格,进一步提高居民对社区卫生服务工作的满意度.
友情链接